La vente c’est donner envie

Aujourd’hui j’ai décidé de te partager quelque chose qui pourra t’aider dans ta communication – et surtout dans ta vente !

Tes clientes n’achètent pas que ce que tu vends (l’objet ou le service en tant que tel) : elles achètent le résultat, ce que ça va leur permettre de faire, ce que ça va changer dans leur vie.

Pour t’expliquer concrètement ce que je veux dire…

Elles n’achètent pas un bracelet avec 20 perles roses en quartz de 20mm de diamètre, 10 perles en bois de 15mm de diamètre et un fermoir en argent : elles achètent un bracelet qu’elles trouvent magnifique et qui sera un super cadeau pour leur sœur !

Elles n’achètent pas un programme en ligne avec 6 modules de 2 semaines et un live par semaine : elles achètent un programme en ligne qui va les aider à transformer leur vie, à changer leur rapport à l’argent et à la vente, et donc à augmenter leurs revenus !

Elles n’achètent pas un site avec 5 pages, un en-tête, un menu à 7 catégories et un blog : elles achètent un site qui va augmenter leur visibilité et attirer leurs clientes !

Tu vois ce que je veux dire ?

Pour tes clientes, l’important n’est pas à quoi ressemble ton produit ou ton service d’un point de vue technique : l’important c’est ce que ton produit ou service va leur apporter, le bénéfice 😊

Pourquoi je te parle de ça ? Parce que je vois beaucoup d’entrepreneuses parler de l’aspect technique justement, plutôt que des bénéfices !

Lorsqu’elles parlent de leurs services ou de leurs produits, elles les décrivent comme le ferait une fiche-produit, de façon très pragmatique (comme les exemples ci-dessus).

Bien sûr, on veut savoir ce qu’on achète : si j’investis dans un programme en ligne, j’ai envie de savoir combien de temps il dure et quel contenu je paye. Si j’achète un tableau, j’ai envie de savoir son format. Si j’achète un logo, j’ai envie de savoir quels fichiers je vais recevoir. Normal ! 😉

Mais la vente, c’est aussi donner ENVIE ✨

Et ce qui fait envie à tes clientes, ce n’est pas le « quoi » de ce que tu vends, mais le « pourquoi » :

  • ce que ça permet à tes clientes,
  • ce que ça change dans leur quotidien,
  • les résultats qu’elles vont obtenir

Est-ce que ça va embellir leur maison ? Booster leur business ? Transformer leurs habitudes quotidiennes ? Libérer leur créativité ? Augmenter leur confiance ? Leur permettre d’aimer enfin leur corps ? De faire un super cadeau à un proche ? D’avoir un souvenir inoubliable ?…

C’est quelque chose de super important à mettre en avant dans ta communication, sur ton site internet etc.

En parlant des bénéfices de ce que tu vends, ton énergie et ton enthousiasme vont se transmettre, et tes clientes potentielles vont se connecter à leurs émotions ✨

Et ça, c’est ultra-puissant !! 😃

 

(Article partagé dans ma newsletter en octobre 2019)

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